Eliminar tu cuenta

Racket Leagues — operado por MangyByte Ltd (Sociedad N.º 17175779)

Esta página explica cómo eliminar tus datos de Racket Leagues: de forma selectiva (solo un elemento, como tu foto de perfil o tu pertenencia a un club) o eliminando toda tu cuenta. Ambas opciones son gratuitas y de autoservicio; ninguna requiere contactarnos.

Eliminar datos concretos sin borrar tu cuenta

Inicia sesión en la app de Racket Leagues y usa una de las siguientes opciones según lo que quieras eliminar:

Eliminar tu foto de perfil: Perfil → toca tu foto → Eliminar foto. Tu cuenta sigue activa, pero la imagen se elimina de nuestros servidores de inmediato.
Editar o reemplazar datos personales: Perfil → Editar detalles — cambia o acorta tu nombre para mostrar, alias, nombre o apellidos. El valor anterior se sobrescribe y no se conserva.
Salir de un club concreto: Perfil → toca el club → Salir del club. Se elimina tu membresía de ese club y los partidos pendientes se otorgan por incomparecencia a tu oponente; tu cuenta continúa con tus otros clubes sin cambios.
Desactivar el desbloqueo biométrico: Perfil → desactiva el interruptor "Desbloquear con Face ID / Touch ID / huella". Se borra la aceptación guardada; tus datos biométricos nunca salieron de tu dispositivo.

Si prefieres eliminarlo todo de una vez, usa la eliminación de cuenta completa más abajo.

Cómo eliminar tu cuenta

Elimina tu cuenta directamente desde la app de Racket Leagues:

Inicia sesión en la app de Racket Leagues en iOS o Android.
Toca la pestaña Perfil.
Desplázate hasta el final de la pantalla y toca "Eliminar cuenta".
Confirma la eliminación cuando se te solicite. La acción es definitiva y no se puede deshacer.

Si eres el SUPER_ADMIN de uno o varios clubes: debes transferir la propiedad de cada club a otro miembro antes de poder eliminar tu cuenta. Desde Perfil, abre el club correspondiente y usa la opción "Transferir propiedad". La app te avisará si es necesaria una transferencia.

Qué se elimina

Tus credenciales de cuenta: dirección de correo, hash de contraseña, nombre para mostrar, alias, nombre, apellidos y número de teléfono si lo añadiste.
Tu foto de perfil, si la subiste.
Tus membresías de club y cualquier aprobación de deporte asociada a ellas.
Tus partidos programados: los partidos no disputados en los que participabas se otorgan por incomparecencia a tu oponente al salir.
Tus ajustes de desbloqueo biométrico y cualquier indicador de aceptación.
Tus preferencias de suscripción almacenadas en nuestros servidores; consulta la sección de Suscripciones a continuación para cancelar la parte de facturación.

Qué se conserva

Resultados de partidos anonimizados: las puntuaciones históricas de los partidos que jugaste permanecen en el archivo de la liga para que el historial de clasificaciones de tu antiguo club siga siendo veraz, pero tu nombre se reemplaza por "Miembro anterior".
Registros limitados del servidor: los datos de límite de tasa y los registros de auditoría de autenticación se conservan hasta 90 días por motivos de seguridad y luego se purgan automáticamente.

Suscripciones y pagos

Si actualmente estás suscrito a un club de Racket Leagues a través de Apple o Google Play, eliminar tu cuenta no cancela automáticamente tu suscripción. Debes cancelarla por separado en la plataforma desde la que te suscribiste:

iOS / iPadOS: Ajustes → toca tu nombre → Suscripciones → Racket Leagues → Cancelar suscripción.
Android: Play Store → toca tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Racket Leagues → Cancelar.

Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria: Apple y Google se encargan de la facturación en nuestro nombre.

Si no puedes acceder a la app

Si no puedes iniciar sesión o ya no tienes la app instalada, escríbenos desde la dirección asociada a tu cuenta y procesaremos la eliminación en un plazo de 14 días. Podemos pedirte verificación adicional para confirmar que eres el propietario de la cuenta.

Contacto

Escribe a tocar para mostrar el correo para cualquier consulta sobre la eliminación de tu cuenta o datos.