Supprimer votre compte

Racket Leagues — exploité par MangyByte Ltd (Société N° 17175779)

Cette page explique comment supprimer vos données de Racket Leagues — de manière sélective (un seul élément, comme votre photo de profil ou votre adhésion à un club) ou en supprimant votre compte entier. Les deux options sont gratuites et en libre-service ; aucune ne nécessite de nous contacter.

Supprimer des données spécifiques sans supprimer votre compte

Connectez-vous à l'application Racket Leagues et utilisez l'une des options suivantes selon ce que vous voulez supprimer :

• Supprimer votre photo de profil — Profil → touchez votre photo → Supprimer la photo. Votre compte reste actif, mais l'image téléversée est supprimée de nos serveurs immédiatement.
• Modifier ou remplacer vos informations personnelles — Profil → Modifier les détails — changez ou raccourcissez votre nom affiché, alias, prénom ou nom. L'ancienne valeur est écrasée et non conservée.
• Quitter un club spécifique — Profil → touchez le club → Quitter le club. Votre adhésion à ce club est supprimée et tout match en attente est attribué par forfait à votre adversaire ; votre compte continue avec vos autres clubs sans changement.
• Désactiver le déverrouillage biométrique — Profil → désactivez l'interrupteur "Déverrouiller avec Face ID / Touch ID / empreinte". L'acceptation stockée est effacée ; vos données biométriques n'ont jamais quitté votre appareil.

Si vous préférez tout supprimer d'un coup, utilisez la suppression du compte complet ci-dessous.

Comment supprimer votre compte

Supprimez votre compte directement depuis l'application Racket Leagues :

1. Connectez-vous à l'application Racket Leagues sur iOS ou Android.
2. Touchez l'onglet Profil.
3. Descendez jusqu'au bas de l'écran et touchez "Supprimer le compte".
4. Confirmez la suppression lorsque demandé. L'action est définitive et irréversible.

Si vous êtes le SUPER_ADMIN d'un ou plusieurs clubs : vous devez transférer la propriété de chaque club à un autre membre avant que votre compte puisse être supprimé. Depuis Profil, ouvrez le club concerné et utilisez l'option "Transférer la propriété". L'application vous avertira si un transfert est nécessaire.

Ce qui est supprimé

• Vos identifiants de compte — adresse e-mail, hachage du mot de passe, nom affiché, alias, prénom, nom, et numéro de téléphone le cas échéant.
• Votre photo de profil, si vous en avez téléversé une.
• Vos adhésions aux clubs et toutes les approbations de sport associées.
• Vos matchs programmés — tout match non joué auquel vous participiez est attribué par forfait à votre adversaire à votre départ.
• Vos paramètres de déverrouillage biométrique et tout indicateur d'acceptation.
• Vos préférences d'abonnement stockées sur nos serveurs — voir la section Abonnements ci-dessous pour annuler la partie facturation.

Ce qui est conservé

• Résultats de matchs anonymisés — les scores historiques des matchs auxquels vous avez participé restent dans les archives de la ligue afin que l'historique des classements de votre ancien club reste fidèle, mais votre nom est remplacé par "Ancien membre".
• Journaux serveur limités — les données de limitation de débit et les pistes d'audit d'authentification sont conservées jusqu'à 90 jours pour des raisons de sécurité, puis automatiquement purgées.

Abonnements et paiements

Si vous êtes actuellement abonné à un club Racket Leagues via Apple ou Google Play, la suppression de votre compte n'annule pas automatiquement votre abonnement. Vous devez l'annuler séparément sur la plateforme via laquelle vous vous êtes abonné :

• iOS / iPadOS : Réglages → touchez votre nom → Abonnements → Racket Leagues → Annuler l'abonnement.
• Android : Play Store → touchez votre profil → Paiements & abonnements → Abonnements → Racket Leagues → Annuler.

Nous ne voyons jamais ni ne stockons vos coordonnées bancaires — Apple et Google gèrent la facturation en notre nom.

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application

Si vous ne pouvez pas vous connecter ou n'avez plus l'application installée, envoyez-nous un e-mail depuis l'adresse associée à votre compte et nous traiterons la suppression sous 14 jours. Nous pouvons demander une vérification supplémentaire avant de procéder pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire du compte.

Contact

Écrivez à cliquez pour révéler l'e-mail pour toute question concernant la suppression de votre compte ou de vos données.