Supporto

Chiedi al super admin del tuo club un link di invito. Apri il link sul tuo telefono e l'app si aprirà (se installata) o ti porterà al negozio per scaricarla. Quando ti iscrivi, l'iscrizione al tuo club viene applicata automaticamente.

Scarica l'app, crea un account, quindi tocca "Crea club" dal tuo profilo. Imposterai il nome del club, lo sport predefinito e il colore accento. Una volta che il club esiste puoi invitare i membri per email o condividere un link di adesione. La tua prima lega può essere creata dalla schermata home.

Sì. Ogni club è indipendente — puoi giocare in leghe al tuo club principale, al tuo club universitario e a un club squadra di viaggio tutto dallo stesso account. La schermata home raggruppa tutto per club.

I giocatori usano l'app gratuitamente, per sempre. I club pagano £23.99 al mese per club per membri, leghe e funzionalità admin illimitati. La funzione opzionale di visualizzazione sponsor è un acquisto in-app una tantum di £5.99 per club.

Apri l'app, accedi come super admin del club, e tocca "Gestisci abbonamento" dalla schermata di impostazioni del club. L'abbonamento viene fatturato tramite Apple App Store o Google Play. Puoi annullare in qualsiasi momento dalle impostazioni di abbonamento del tuo telefono — il tuo club mantiene pieno accesso fino alla fine del periodo di fatturazione.

I rimborsi per l'abbonamento del club e lo sblocco sponsor di £5.99 vengono gestiti direttamente da Apple e Google secondo i criteri dei loro negozi. Se hai un problema di fatturazione, richiedi un rimborso tramite il negozio pertinente per primo; se c'è qualcosa che possiamo fare dal nostro lato, inviaci un'email qui sotto e ti aiuteremo.

Gli abbonamenti vengono addebitati sull'ID Apple o sull'account Google dell'acquirente, non sul club stesso. Quando trasferisci la proprietà, il tuo abbonamento esistente mantiene attivo il club e continui a essere addebitato finché non lo annulli dalle impostazioni degli abbonamenti del telefono. L'annullamento interrompe il rinnovo automatico alla fine del periodo di fatturazione corrente — il club mantiene l'accesso completo fino al termine di quel periodo.

Il nuovo super-admin dovrebbe avviare il proprio abbonamento prima che scada quello vecchio in modo che il club non rimanga inattivo. Se il vecchio abbonamento scade prima dell'inizio del nuovo, le funzioni di amministrazione (creare leghe, gestire membri, inviare inviti) restano bloccate dietro il paywall finché il nuovo proprietario non si abbona — i giocatori possono comunque accedere e vedere i dati precedenti.

Lo sblocco facoltativo della visualizzazione sponsor da £5.99 è per club, non per acquirente. Resta attivo per tutta la vita del club indipendentemente dal proprietario, quindi il nuovo super-admin non deve ricomprarlo.

Dalla schermata dettaglio della lega tocca "Registra risultato", scegli il tuo avversario, inserisci il punteggio e invia. Il tuo avversario riceve una notifica per confermare — una volta che confermano, il risultato conta verso le classifiche. Se c'è un disaccordo, l'admin del club può fare l'override.

Alla fine di ogni turno, Racket Leagues calcola chi si sposta su e chi si sposta giù in base alle classifiche di ogni box. Lo super admin del club decide quanti giocatori promuovere e retrocedere per box quando configura la lega. L'app gestisce il riassetto automaticamente quando il turno viene chiuso.

Sono supportate le leghe di doppio. Ogni partita viene registrata contro una coppia anziché un individuo. I cambiamenti di partner a metà stagione necessitano del consenso di tutti gli interessati, che l'app gestisce attraverso un flusso di conferma.

Sì — tocca il tuo avatar sulla schermata home per aprire il tuo profilo, quindi tocca "Modifica". Se il tuo club ha gli alias abilitati (lo super admin controlla questo per club), puoi impostare un alias per quel club specifico. I cambiamenti del nome visualizzato sono istantanei.

Dal tuo profilo tocca "Account" quindi "Elimina account". I tuoi dati personali vengono rimossi entro 30 giorni. I risultati storici delle partite vengono conservati come parte dell'archivio della lega del tuo club ma vengono anonimizzati affinché tu non possa essere identificato da essi.

Gli altri membri dei club a cui ti sei unito possono vedere il tuo nome visualizzato, la foto di profilo e la cronologia delle partite. Al di fuori di questi club, nulla di te è visibile. Vedi la Politica sulla privacy per i dettagli completi.

Le sessioni normalmente si aggiornano automaticamente in background. Se sei stato escluso, accedi di nuovo con la tua email e password. Se non funziona, usa il link "Password dimenticata" per ripristinare.

Verifica che l'app abbia il permesso di accedere alle tue foto (iOS: Impostazioni → Privacy → Foto → Racket Leagues; Android: Impostazioni → App → Racket Leagues → Autorizzazioni). Le foto molto grandi vengono rifiutate — l'app ritaglia in un quadrato e ricomprime prima del caricamento, ma le immagini estremamente ad alta risoluzione potrebbero comunque fallire.

Non confermare il punteggio sbagliato. Declina la conferma e invia un messaggio al tuo avversario per reinviare. Se c'è una vera controversia, contatta lo super admin del tuo club — possono fare l'override di qualsiasi risultato.

Se il tuo club utilizza la build APK sideload (non la versione Play Store), Play Protect potrebbe avvisare al primo install. Tocca "Installa comunque" / "Altri dettagli" per procedere. Gli aggiornamenti si trasmettono tramite il tuo browser così Play Protect non li segnala ripetutamente.