Account verwijderen

Racket Leagues — beheerd door MangyByte Ltd (Bedrijfsnr. 17175779)

Deze pagina legt uit hoe je je gegevens uit Racket Leagues verwijdert — gericht (slechts één ding, zoals je profielfoto of je lidmaatschap van één club) of door je hele account te verwijderen. Beide opties zijn gratis en self-service; geen vereist contact met ons.

Specifieke gegevens verwijderen zonder je account te verwijderen

Je profielfoto verwijderen — Profiel → tik op je foto → Foto verwijderen. Je account blijft, maar de geüploade afbeelding wordt direct van onze servers verwijderd.
Persoonlijke gegevens bewerken of vervangen — Profiel → Gegevens bewerken — wijzig of verkort je weergavenaam, alias, voornaam of achternaam. De oude waarde wordt overschreven en niet bewaard.
Een specifieke club verlaten — Profiel → tik op de club → Club verlaten. Je lidmaatschap van die club wordt verwijderd en openstaande wedstrijden worden bij verstek toegekend aan je tegenstander; je account blijft ongewijzigd bij je andere clubs.
Biometrische ontgrendeling uitschakelen — Profiel → schakel de optie "Ontgrendelen met Face ID / Touch ID / vingerafdruk" uit. Wist de opgeslagen opt-in; je biometrische gegevens hebben je apparaat nooit verlaten.

Als je in plaats daarvan alles in één keer wilt verwijderen, gebruik dan de volledige accountverwijdering hieronder.

Hoe je je account verwijdert

Verwijder je account rechtstreeks vanuit de Racket Leagues-app:

Log in op de Racket Leagues-app op iOS of Android.
Tik op het tabblad Profiel.
Scroll naar de onderkant van het scherm en tik op "Account verwijderen".
Bevestig de verwijdering wanneer daarom wordt gevraagd. De actie is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt.

Als je de SUPER_ADMIN van een of meer clubs bent: je moet het eigendom van elke club overdragen aan een ander lid voordat je account kan worden verwijderd. Open vanuit Profiel de betreffende club en gebruik de optie "Eigendom overdragen". De app waarschuwt je als een overdracht nodig is.

Wat wordt verwijderd

Je accountgegevens — e-mailadres, wachtwoord-hash, weergavenaam, alias, voornaam, achternaam en telefoonnummer indien toegevoegd.
Je profielfoto, indien geüpload.
Je clublidmaatschappen en alle daaraan gekoppelde sportgoedkeuringen.
Je geplande wedstrijden — niet-gespeelde wedstrijden waar je deel van uitmaakte worden bij vertrek door verstek toegekend aan je tegenstander.
Je biometrische ontgrendelingsinstellingen en alle opt-in-vlaggen.
Je abonnementsvoorkeuren opgeslagen op onze servers — zie de sectie Abonnementen hieronder voor het opzeggen van de facturatiekant.

Wat behouden blijft

Geanonimiseerde wedstrijduitslagen — historische scores van wedstrijden die je hebt gespeeld blijven in het ligaarchief zodat de standhistorie van je voormalige club waarheidsgetrouw blijft, maar je naam wordt vervangen door "Voormalig lid".
Beperkte serverlogboeken — rate-limit-gegevens en authenticatie-audit-trails worden om veiligheidsredenen tot 90 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd.

Abonnementen en betalingen

Als je momenteel een Racket Leagues-club abonnement hebt via Apple of Google Play, wordt je abonnement niet automatisch opgezegd door je account te verwijderen. Je moet het apart opzeggen op het platform waar je je hebt geabonneerd:

iOS / iPadOS: Instellingen → tik op je naam → Abonnementen → Racket Leagues → Abonnement opzeggen.
Android: Play Store → tik op je profiel → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → Racket Leagues → Opzeggen.

We zien of bewaren nooit je kaart- of bankgegevens — Apple en Google verzorgen de facturatie namens ons.

Als je geen toegang tot de app hebt

Als je niet kunt inloggen of de app niet meer hebt geïnstalleerd, mail ons vanaf het adres dat aan je account is gekoppeld en wij verwerken de verwijdering binnen 14 dagen. We kunnen om aanvullende verificatie vragen voordat we doorgaan om te bevestigen dat je de accounteigenaar bent.

Contact

Mail naar tik om e-mail te tonen voor vragen over accountverwijdering of gegevensverwijdering.